Técnico de Soporte IT Presencial N1/N2 (M/H/X)

Desde Triangle Talent estamos buscando para importante empresa de Transporte y Logística, ubicada en Getafe, una persona para incorporarse como Técnico/a de Soporte IT Presencial N1/N2, con perfil orientado a microinformática, soporte a usuarios e infraestructura básica de red.

El perfil que necesitamos no sería únicamente un N1/helpdesk telefónico, sino una persona presencial, resolutiva y con capacidad para atender incidencias de usuario, instalar y mantener equipos, configurar periféricos y realizar tareas básicas de red.

Las funciones principales serían:

• Soporte a usuarios en equipos con Windows 10 y Windows 11.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos con Windows 10/11.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de microinformática.
• Instalación y configuración de periféricos en red: impresoras, escáneres y otros dispositivos.
• Soporte básico sobre conectividad de red.
• Revisión y conexión de equipos a red.
• Soporte básico con switches.
• Parcheo físico de red: latiguillos, puntos de red, rosetas, armarios/rack y conexiones.
• Viajes a nuestras sedes en España cuando sea necesario (electrónica de red.
• Active Directory a nivel básico, como usuarios, permisos o equipos

El perfil ideal sería una persona con experiencia práctica en entornos de oficina, acostumbrada a tratar con usuarios, con autonomía para resolver incidencias del día a día y con conocimientos suficientes para mantener operativos los puestos de trabajo, periféricos y conexiones de red.

Conocimientos requeridos:

• Windows 10 / Windows 11.
• Instalación y mantenimiento de PCs.
• Configuración de impresoras y escáneres en red.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
• Cableado, parcheo y puntos de red.
• Manejo de switches.
• Resolución de incidencias de usuario.

Se valorará positivamente experiencia en:

• Soporte presencial a usuarios.
• Entornos Microsoft 365 / Office.
• Active Directory a nivel básico, como usuarios, permisos o equipos.
• Herramientas de ticketing.
• Inventario de equipos y documentación de incidencias.
• Buena presencia.

El perfil lo encuadramos como Soporte IT Presencial N1/N2 o Técnico/a de Soporte Microinformático N1/N2.

En cuanto al salario, nuestra referencia inicial sería un rango de 20.000 – 24.000 € brutos anuales, dependiendo de la experiencia, autonomía y conocimientos del candidato.

Buscamos una persona estable, práctica y resolutiva, más orientada a soporte presencial y mantenimiento del entorno informático que a un perfil puramente telefónico de helpdesk.

Quedamos atentos a vuestra valoración del perfil y a posibles candidatos